Obchodné podmienky

Vitajte na stránkach internetového obchodu SLOVLITE.SK V tejto časti nájdete informácie o obchodných podmienkach, za ktorých si môžete ľahšie objednať alebo zakúpiť tovar od spoločnosti SLOVLITE, s.r.o. Dodávateľom tovarov, ktoré si môžete zakúpiť na www.slovlite.sk, je SLOVLITE, s.r.o. a používa kuriérské služby spoločnosti UPS Slovensko. Prevádzkovateľom tohto internetového obchodu je SEMAPOWER s.r.o.

Ako si objednať tovar na www.slovlite.sk ?

1. vložte požadovaný tovar a množstvo do nákupného košíka
2. skontrolujte obsah nákupného košíka, resp. upravte jeho obsah v priečinku „KOŠÍK“ vyberte spôsob platby a doručenia. Poprípade ak máte nejaké poznámky k objednávke tak nám ich napíšte.
3. stlačte tlačidlo "Ďalej"
4. ak ste našim zákazníkom prvý krát - vyplňte prosím svoje registračné údaje.( Ak už ste naším zákazníkom, automaticky pri vstupe do eshop-u sa prihláste)
5. stlačte tlačidlo "Ďalej"
6. skontrolujte všetky údaje a ak sú správne stlačte „súhlasím s obchodnými podmienkami“ a stlačte „Odoslať objednávku“
7. môžete pokračovať v nakupovaní a to výberom spôsobu dopravy a spôsobu platby
8. Po zadaní všetkých potrebných údajov obdržíte mailom na mailovú adresu uvedenú pri registrácii potvrdenie kompletnej objednávky

Vaša objednávka musí obsahovať tieto náležitosti:

• identifikačné údaje zákazníka (kupujúceho), t.j. meno a priezvisko, presná a úplná adresa, e-mail, telefónne číslo
  
• jednoznačné určenie predmetu plnenia, t.j. referenčné číslo tovaru, presný názov tovaru a jeho špecifické vlastnosti, cenu tovaru za 1 kus, cenu tovaru spolu, množstvo tovaru (počet objednaných kusov)
  
• presné miesto dodania tovaru
  
• identifikačné údaje osoby, ktorá prevezme tovar, t.j. meno a priezvisko, presná a úplná adresa, e-mail, telefónne číslo, v prípade, že tieto nie sú zhodné s údajmi zákazníka.

Dodacie podmienky

Tovar, ktorý si zakúpite na www.slovlite.sk Vám vieme doručiť nasledovným spôsobom:

• UPS

UPS doručí objednávku na Vašu adresu obvykle do 2 pracovných dní. Cenu dopravy tovaru od dodávateľa na miesto určenia podľa objednávky hradí konečný zákazník objednávateľ, 4,50EUR s DPH do 15kg. Ak tovar presiahne váhu 15kg suma 4,50EUR s DPH sa účtuje znovu a za každých 15kg.

Zodpovednosť za vady tovaru, reklamácie

Na tovar zakúpený prostredníctvom internetového obchodu www.slovlite.sk sa vzťahujú záruky podľa zákonov. Záručná lehota začína plynú dňom prevzatia tovaru prvým prepravcom. Kupujúci je pri preberaní tovaru povinný tovar riadne prehliadnuť. Pokiaľ sa zistí poškodenie tovaru u pri preberaní, vyhotoví sa záznam o poškodení a predávajúci je povinný tovar opraviť alebo dodať nový tovar.

V prípade vzniku nároku na reklamáciu v záručnej lehote sa kupujúci obracia na dodávateľa tovaru. Prevádzkovateľ internetového obchodu poskytne kupujúcemu asistenciu a príslušné informácie pri riešení reklamácie.

Nárok na uplatňovanie reklamácie zákazníkom zaniká:

• neodbornou inštaláciou, nakladaním s tovarom
• používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojimi parametrami parametrom uvedeným v dokumentácii
• ak tovar bol poškodený v dôsledku nesprávneho používania (teda v rozpore s dokumentáciou) 
• ak tovar bol poškodený živelnou pohromou.

Všetky reklamácie sa riešia v súlade s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Obchodného zákonníka.

Ochrana osobných údajov

Pre efektívne fungovanie objednávania potrebujeme aj Vaše osobné údaje. Rešpektujeme však Vaše súkromie a získané údaje nezverejníme a neposkytneme inej osobe ani spoločnosti.
Údaje, ktoré požadujeme:

• osobné údaje: meno a priezvisko, presná úplná adresa, mesto
  
• kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
  
• prihlasovacie údaje: prihlasovacie meno, heslo.

Všetky tieto informácie sú nevyhnutné pre Vašu registráciu a prihlasovanie sa, a tie pre zabezpečenie plynulého toku objednávok a dodávok.
Prístup registrovaných zákazníkov internetového obchodu www.slovlite.sk a možnosť objednávania sú chránené prístupovým heslom, ktoré pozná len registrovaný zákazník. Za zneužitie prístupového hesla nenesie spoločnosť SLOVLITE.SK žiadnu zodpovednosť.